POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE CLUBJAPO

Última actualización: 11/10/2026

Esta política describe cómo tratamos tus datos personales en ClubJapo, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI).

1. Responsable del tratamiento

• Titular: RRR TOUGE SL

• CIF: B93775682

• Domicilio social: Calle San Ildefonso, n.º 1, puerta G, 02600 Villarrobledo (Albacete).

• Sitios web: clubjapo.com, garage.clubjapo.com, eventos.clubjapo.com, foro.clubjapo.com, studio.clubjapo.com y shop.clubjapo.com.

• Contacto en materia de privacidad: clubjapo@clubjapo.com

Esta política se aplica a los servicios de ClubJapo y a la actividad desarrollada mediante nuestros perfiles oficiales en redes sociales, incluido TikTok, en aquellos tratamientos cuya responsabilidad corresponda a ClubJapo.

2. Qué datos tratamos

Datos de registro en el foro:

• Nombre de usuario.

• Correo electrónico.

• Contraseña almacenada mediante mecanismos criptográficos de protección, o código de acceso de un solo uso enviado por correo electrónico.

• Fecha de nacimiento.

• Género, opcional.

Acceso a Studio: Studio utiliza tu cuenta ClubJapo mediante inicio de sesión único (SSO). Recibe tu correo electrónico y tu identificador de usuario del foro para vincular tu actividad.

Datos de perfil opcionales: avatar, firma, ubicación y cualquier otra información que decidas incorporar.

Datos del vehículo: marca, modelo, generación, código de chasis, motor, versión y año que decidas introducir en tu perfil o en los servicios Garage, Studio y Eventos.

Fotografías para diseños: las fotografías que subas a Studio se procesan mediante proveedores de inteligencia artificial para generar los diseños solicitados. Al subirlas confirmas que dispones de los derechos o autorizaciones necesarios.

Datos de pedidos e inscripciones:

• Nombre y apellidos.

• Dirección de envío.

• Teléfono.

• Datos fiscales necesarios para la facturación.

• Historial de pedidos e inscripciones.

Los pagos se realizan mediante Shopify y los proveedores de pago correspondientes. ClubJapo no accede a los datos completos de tu tarjeta bancaria.

Contenido publicado: mensajes, fotografías, reacciones, contenido del perfil y mensajes privados del foro.

Medición propia de campañas: cuando visitas determinados contenidos de campaña del foro, podemos utilizar una cookie temporal de un solo uso para obtener estadísticas agregadas sobre los registros asociados a dichos contenidos.

Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, registros de acceso y seguridad e información necesaria para el funcionamiento del servicio.

Datos de analítica y publicidad: cuando prestas tu consentimiento, podemos tratar información sobre páginas visitadas, interacciones, identificadores de cookies y eventos de conversión mediante Google Analytics 4 y TikTok Pixel.

Datos relacionados con TikTok: cuando interactúas con nuestros perfiles, vídeos o campañas en TikTok, podemos recibir información sobre tus interacciones, comentarios, mensajes y estadísticas de audiencia conforme a las funcionalidades de la plataforma.

No solicitamos categorías especiales de datos personales. Te pedimos que evites publicar información sensible o datos personales de terceros sin autorización.

3. Finalidades y bases jurídicas

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:

No realizamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o significativamente similares sobre los usuarios.

Podemos utilizar herramientas publicitarias para clasificar audiencias en función de determinadas interacciones cuando exista el consentimiento correspondiente. Esta segmentación publicitaria no supone una decisión automatizada con efectos jurídicos.

4. Uso de TikTok y TikTok Pixel

ClubJapo utiliza TikTok para difundir contenidos relacionados con vehículos japoneses, promocionar su comunidad, presentar productos y servicios, comunicar eventos y desarrollar campañas publicitarias.

4.1. Presencia de ClubJapo en TikTok

Cuando visitas nuestros perfiles o interactúas con nuestros vídeos, publicaciones, anuncios o mensajes, TikTok trata determinados datos personales conforme a sus propias condiciones y políticas.

ClubJapo puede acceder a las interacciones y estadísticas que la plataforma pone a disposición de sus cuentas profesionales, como comentarios, visualizaciones, alcance e interacciones con publicaciones.

El tratamiento de información que TikTok realiza para sus propios fines se rige por sus respectivas políticas de privacidad.

4.2. TikTok Pixel

Podemos incorporar TikTok Pixel, una herramienta tecnológica proporcionada por TikTok for Business que permite medir los resultados de nuestras campañas publicitarias.

Cuando el usuario acepta expresamente las cookies publicitarias, esta tecnología puede permitirnos:

• Medir las visitas procedentes de anuncios de TikTok.

• Conocer las páginas visitadas y determinadas interacciones realizadas.

• Medir registros, compras y otras conversiones.

• Analizar el rendimiento de las campañas.

• Crear audiencias para campañas de remarketing o publicidad personalizada.

• Optimizar la difusión de nuestros anuncios.

Según la configuración del píxel y los eventos habilitados, la información recopilada puede incluir:

• Dirección IP.

• Información del navegador, dispositivo y sistema operativo.

• Fecha y hora de las interacciones.

• URL de las páginas visitadas.

• Identificadores de cookies y clics publicitarios.

• Eventos de navegación, registro o compra.

• Información de conversiones y productos asociados a determinados eventos.

La información se comunica a TikTok a través de sus herramientas publicitarias y puede utilizarse para medir campañas, relacionar eventos con interacciones publicitarias y personalizar anuncios, conforme a las condiciones aplicables.

TikTok Pixel solo se activará para fines publicitarios cuando el usuario haya prestado el consentimiento correspondiente.

Si rechazas las cookies publicitarias, ClubJapo no activará el seguimiento mediante TikTok Pixel con fines publicitarios.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento mediante el panel de configuración de cookies.

4.3. Publicidad personalizada

Cuando hayas prestado tu consentimiento, ClubJapo podrá utilizar la información obtenida mediante TikTok Pixel para mostrar anuncios relacionados con nuestros servicios a personas que hayan visitado determinadas páginas o realizado determinadas acciones.

También podrán utilizarse funcionalidades de optimización y segmentación publicitaria ofrecidas por TikTok, dentro de los límites del consentimiento otorgado.

No remitiremos a TikTok el contenido de mensajes privados del foro, contraseñas, fotografías originales enviadas para generación de diseños ni datos especialmente protegidos mediante los eventos publicitarios.

5. Contenido público del foro

Los mensajes públicos, el nombre de usuario, el avatar y los datos de perfil configurados como visibles pueden ser consultados por otros usuarios y visitantes, así como indexados por buscadores.

Los mensajes privados solamente son visibles para sus participantes, salvo los supuestos de moderación por reporte, seguridad u obligación legal previstos en las condiciones del servicio.

En caso de baja, determinados contenidos podrán mantenerse anonimizados para preservar la coherencia de las conversaciones. Puedes solicitar su supresión, con las excepciones legalmente previstas.

6. Plazos de conservación

• Cuenta, perfil y vehículo: mientras la cuenta permanezca activa, sin perjuicio de la política de inactividad y las obligaciones legales.

• Fotografías utilizadas para diseños: durante el periodo de conservación aplicado a los proyectos de Studio, que deberá concretarse en función de su configuración efectiva.

• Pedidos y facturación: durante los plazos legales aplicables, incluidos los seis años previstos con carácter general para documentación mercantil.

• Inscripciones a eventos: durante su organización, celebración y gestión de incidencias, sin perjuicio de obligaciones legales adicionales.

• Registros técnicos e IP: conforme a los plazos de seguridad y conservación efectivamente implantados.

• Cookie de atribución de campañas: hasta siete días o hasta el registro, lo que ocurra primero. Las estadísticas agregadas se conservan doce meses.

• Preferencias de cookies: hasta trece meses.

• Cookies publicitarias de TikTok: hasta trece meses desde su establecimiento o último uso, según su configuración.

• Datos de campañas publicitarias: conforme a los plazos aplicables a las herramientas publicitarias y a los datos propios de ClubJapo.

Tras la supresión, los datos podrán permanecer bloqueados durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades, conforme al artículo 32 de la LOPDGDD.

7. Destinatarios de los datos

ClubJapo no vende bases de datos personales de sus usuarios.

Para prestar nuestros servicios utilizamos proveedores tecnológicos que pueden tener acceso a la información necesaria para sus respectivas funciones.

Entre ellos:

• Google Cloud: alojamiento de servicios Studio y sistemas de medición.

• Amazon Web Services: alojamiento del foro, copias de seguridad y correo transaccional.

• Cloudflare: seguridad y distribución de contenidos.

• Google Gemini, OpenAI y Replicate: generación de diseños mediante inteligencia artificial.

• Shopify: comercio electrónico, pedidos y pagos.

• Printful: producción y envío de productos personalizados.

• Google Analytics 4: analítica de uso, sujeta al consentimiento correspondiente.

• TikTok y sus entidades proveedoras de herramientas publicitarias: medición de campañas, atribución de conversiones, creación de audiencias y publicidad personalizada, cuando exista consentimiento.

• Asesoría contable y fiscal: gestión de las obligaciones correspondientes.

La condición jurídica de cada proveedor dependerá del tratamiento concreto, pudiendo actuar como encargado, responsable independiente o, cuando corresponda, corresponsable.

También podremos comunicar información a autoridades públicas cuando exista una obligación legal.

8. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo.

Estas operaciones podrán afectar, entre otros, a servicios de inteligencia artificial, alojamiento, distribución de contenidos, comercio electrónico, analítica y publicidad digital.

La utilización de TikTok Pixel puede implicar comunicaciones de datos a entidades del grupo TikTok o proveedores situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzcan transferencias internacionales, deberán aplicarse las garantías exigidas por los artículos 44 y siguientes del RGPD, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo acompañadas de las medidas adicionales necesarias.

Las garantías concretas aplicables dependerán del proveedor, del destinatario y de las condiciones vigentes del servicio.

La medición interna de atribución de contenidos de ClubJapo se procesa en infraestructura de Google Cloud ubicada en la Unión Europea, conforme a la configuración de dicho servicio.

9. Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

• Acceso: conocer qué información tratamos.

• Rectificación: corregir información inexacta.

• Supresión: solicitar la eliminación de los datos en los supuestos legalmente previstos.

• Limitación: solicitar que se restrinja un tratamiento.

• Portabilidad: recibir los datos cuando concurran los requisitos legales.

• Oposición: oponerte a determinados tratamientos.

• Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento los consentimientos previamente otorgados.

Para ejercerlos puedes escribir al correo electrónico de privacidad publicado por ClubJapo.

También puedes modificar tus preferencias publicitarias mediante el enlace «Configurar cookies» disponible en nuestros sitios web.

La retirada del consentimiento no afecta a la licitud de los tratamientos efectuados anteriormente.

Responderemos a las solicitudes dentro del plazo general de un mes, prorrogable en los casos previstos por el RGPD.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.

10. Menores de edad

Los servicios de ClubJapo están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años.

Si detectamos que una cuenta pertenece a una persona menor de edad, podremos proceder a su cancelación.

Cuando sea necesario comprobar la edad, podremos solicitar documentación acreditativa, que se utilizará exclusivamente para dicha verificación y se eliminará cuando deje de ser necesaria.

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas a los riesgos del tratamiento, entre ellas:

• Conexiones HTTPS.

• Protección criptográfica de contraseñas.

• Control de sesiones y accesos.

• Protección frente a ataques y automatizaciones maliciosas.

• Copias de seguridad.

• Restricción de accesos administrativos.

• Sistemas de prevención de fraude y abuso.

12. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos, tecnológicos o relativos a nuestros servicios.

Cuando los cambios sean relevantes, informaremos mediante los canales de comunicación de ClubJapo.

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POLÍTICA DE COOKIES

1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu navegador para recordar información sobre la navegación, mantener sesiones o facilitar determinadas funcionalidades.

Esta política también incluye tecnologías similares, como píxeles publicitarios y almacenamiento local del navegador.

2. Consentimiento y configuración

ClubJapo utiliza cookies técnicas, analíticas y publicitarias.

Las cookies técnicas necesarias para prestar los servicios no requieren consentimiento.

Las cookies de analítica y publicidad solamente se utilizarán cuando hayas prestado el consentimiento correspondiente.

Al acceder a nuestros sitios web se muestra un panel que permite:

• Aceptar las cookies no necesarias.

• Rechazarlas.

• Configurar las preferencias por categorías.

Las opciones de aceptar y rechazar se ofrecen con una visibilidad equivalente.

Tu elección se almacena para recordar las preferencias y puede compartirse entre los servicios ClubJapo que utilicen el mismo sistema de gestión del consentimiento.

Puedes modificarla en cualquier momento desde «Configurar cookies» en el foro o el control de cookies disponible en Studio.

3. Cookies utilizadas

Las cookies de TikTok indicadas son las que pueden utilizarse según la documentación del proveedor. Su presencia efectiva depende de los componentes, integraciones y funcionalidades habilitados en cada sitio web.

Las cookies y tecnologías publicitarias de TikTok requieren consentimiento previo.

4. Google Analytics

Utilizamos Google Analytics 4 para obtener estadísticas de audiencia y analizar el funcionamiento de nuestros servicios.

Google Consent Mode v2 permite adaptar el comportamiento de las etiquetas de Google a las preferencias de consentimiento.

Cuando no existe consentimiento para cookies analíticas o publicitarias, la configuración de Google debe respetar dicha decisión y limitar el tratamiento según los parámetros habilitados y la normativa aplicable.

5. TikTok Pixel y cookies publicitarias

ClubJapo puede utilizar TikTok Pixel para medir el resultado de sus campañas, analizar conversiones y desarrollar publicidad personalizada.

Cuando aceptas las cookies publicitarias, TikTok puede utilizar identificadores propios y de terceros para relacionar las interacciones realizadas en nuestros sitios web con campañas publicitarias.

Esta información puede utilizarse para medir visitas, registros, compras u otras conversiones y, según la configuración, construir audiencias publicitarias.

Si rechazas las cookies publicitarias, no se activará el seguimiento publicitario mediante TikTok Pixel.

Puedes retirar tu consentimiento desde el panel de configuración de cookies en cualquier momento.

6. Medición propia de campañas

ClubJapo utiliza la cookie cjkeis_attribution_nonce para medir, de forma agregada, cuántos nuevos registros proceden de determinados contenidos o campañas.

Esta cookie:

• Se utiliza exclusivamente en contenidos habilitados para dicha medición.

• No contiene datos de identificación directa.

• No permite por sí sola reconstruir la identidad del usuario.

• Se elimina al registrarse o cuando transcurren siete días.

• No se emplea para elaborar perfiles publicitarios.

Su utilización está sujeta al consentimiento correspondiente.

7. Servicios de terceros

Puedes consultar información adicional en las políticas de los proveedores:

• Google: https://policies.google.com/privacy

• Cloudflare: Cloudflare's Privacy Policy

• Shopify: Shopify Privacy Policy - Shopify

• TikTok: Privacy Policy | TikTok

• TikTok for Business: https://ads.tiktok.com/resources/help/article/tiktok-pixel?lang=es

8. Desactivar las cookies

Puedes bloquear o eliminar las cookies mediante la configuración de tu navegador.

También puedes retirar el consentimiento mediante el panel de cookies de ClubJapo.

Ten en cuenta que el bloqueo de determinadas cookies técnicas puede impedir el inicio de sesión o afectar al funcionamiento de las compras y otros servicios esenciales.

9. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con privacidad, cookies o protección de datos, puedes dirigirte al correo electrónico de privacidad publicado por ClubJapo.